產品優勢
Product advantages
致力打造(zào)中國頗具影響力(lì)的起重平台,做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力(lì)打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事(shì)有溫度的企業!-
快速響應原則(zé)① 客戶反映的質量問題須(xū)在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人員務必24小時內到達現場(chǎng);
③ 所有質量問題,所有(yǒu)部門必須在第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前(qián)服務① 免費為用戶提供技(jì)術谘詢(xún)服(fú)務;
② 向(xiàng)用戶提供產品(pǐn)樣本,企業簡介,資(zī)信(xìn)證明(míng)等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察(chá)產品設(shè)計、工藝流(liú)程和質量管(guǎn)理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況(kuàng)和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增(zēng)值服務原則(zé)客戶享用(yòng)公司產品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感(gǎn)受增值服務。
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售(shòu)中服務產品(pǐn)製造過(guò)程中,邀請用戶有關技術人員到我(wǒ)公司察看製造過程中各個工序的檢驗,並(bìng)向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀(yāo)請客戶到公司參觀考(kǎo)察,了(le)解產品生(shēng)產過程,親身感受(shòu)公司文化、管理及現狀,虛心接受客戶建議(yì),積極有效改進工作。
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售後服務① 結合(hé)用戶需求進行(háng)技術培訓,及時根據用戶需要改進(jìn)產品;
② 堅決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複,服務工程師24小時待命,故(gù)障未處理完畢,服務(wù)工程師不能離(lí)開現場,離(lí)開現場需客戶許可。
合作客戶
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